Termos e Condições

 

Política de Privacidade

1- As informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, ou seja, suas informações estarão seguras conosco e não serão transmitidas a terceiros, exceto, se houver requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas.

 

Segurança na Armazenagem de Dados

2- Nossa Loja virtual possui certificado SSL, o que garante que seus dados estão devidamente seguros. Entretanto, é essencial que você não divida sua senha de acesso a loja virtual com ninguém e configure uma senha forte para o acesso a sua conta na loja virtual. Uma senha forte apresenta as seguintes características:

  • Tem pelo menos oito caracteres.

  • Não contém seu nome de usuário, seu nome real ou o nome da empresa.

  • Não contém uma palavra completa.

  • É bastante diferente das senhas anteriores.

  • Possuir caracteres maiúsculos e minúsculos, possuir caracteres alfanuméricos (misturando números e letras), possuir ao menos um caractere especial (ex.: @#$%).

3- Caso a plataforma de pagamento seja o PagSeguro, ele também adiciona uma segurança extra para suas informações de pagamento.

4- O cliente concorda em notificar imediatamente a Qualidental, através do e-mail sac@qualidental.com.br,  sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante destas situações, constitui também obrigação do cliente alterar imediatamente a sua senha após a ocorrência de tais fatos.

5- A Qualidental não solicita dados de login e senha a seus clientes por email, em hipótese alguma.

6- Todos os pedidos efetuados no site estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, CRO, endereço, etc. Poderá ser solicitado também o envio de cópias de documentos. Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes.

 

Veracidade das Informações

7- O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a loja Virtual da Qualidental, assumindo a correspondente responsabilidade caso os mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Qualidental não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados.

8- O usuário que cadastrar-se na loja virtual da Qualidental utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

9- O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente por meio de local próprio, indicado na loja virtual da Qualidental.

10- A loja virtual da Qualidental, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários a capacidade legal, portanto não será permitido o cadastro de indivíduos que ainda não tenham alcançado a devida maioridade legal.

 

Publicação de Comentários

11- A loja virtual da Qualidental visando aumentar a interatividade com seus clientes possibilita aos mesmos que estes expressem sua opinião em relação aos produtos ofertados por meio da publicação de comentários.

12- É recomendável, portanto, que os clientes utilizem a publicação de comentários de maneira ponderada e restrita à avaliação pessoal de produtos. Lembramos que o conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade civil e penal do cadastrado.

13- A loja virtual da Qualidental não se responsabilizará pelo conteúdo de nenhum comentário, os quais serão revisados proativamente, e reserva-se no direito de reprovar ou eliminar comentários em desacordo com o propósito de avaliação de produtos.

 

Envio de Informativos (Newsletter)

14- A loja virtual da Qualidental poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias a seus usuários cadastrados no site. No caso de mensagens publicitárias será enviado um link com a possibilidade do descasdatro para o recebimento das propagandas.

 

Limitação de Responsabilidade

15- A Qualidental não será responsável por nenhum dano, inclusive moral, que surgir do uso ou da impossibilidade de uso da Loja Virtual da Qualidental. Também não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do produto.

16- Destacamos que a Qualidental Produtos Odontológicos (e a loja virtual da Qualidental) não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da compra (compras feita através do PagSeguro e por meio de cartões de crédito), pois, trata-se de procedimentos de segurança. Informamos também que a Qualidental não tem conhecimento do motivo da reprovação de crédito. Caso ocorra a reprovação de sua compra por essas razões, por favor entre em contato com o PagSeguro ou sua operadora de cartão.

17- A Qualidental não possui qualquer controle sobre os portais para os quais aponta, portanto não será responsável pelos conteúdos, práticas e serviços ofertados nos mesmos. A presença de links para outros sites não implica qualquer relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade da Qualidental para com esses sites e seus conteúdos. A Qualidental não se responsabiliza pelo conteúdo e políticas/práticas de privacidade dos portais que apontam para este.

18- A Qualidental não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou Spams (mensagens eletrônicas de conteúdo publicitário) indesejados que não tenham sido autorizados pela Qualidental ou que não tenham sido disparados de sua base de dados.

19- A Qualidental não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido a operação será anulada, e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos.

20- Em todas as promoções e/ou parcerias, os descontos contidos em nosso site não serão cumulativos, ou seja, diante de duas ou mais promoções e/ou descontos, será necessário optar por aquela(e) que melhor lhe atenda, isentando a Qualidental de qualquer responsabilidade nesse sentido.

21- A Qualidental  não se responsabiliza por eventuais produtos pessoais devolvidos erroneamente juntamente com os produtos adquiridos através da loja virtual da Qualidental, tais como CDs, pendrives, etc. Ao solicitar devolução do produto, verifique se existe algum item pessoal que foi utilizado como teste, para evitar que seja encaminhado juntamente com o item objeto de devolução ao Centro de Distribuição. Se houver dúvida de que foi encaminhado item pessoal juntamente com objeto da devolução, por favor nos contate através do e-mail sac@qualidental.com.br para que possamos verificar.

 

Do cancelamento da compra pela loja virtual da Qualidental

22- O cancelamento da compra por iniciativa da loja virtual da Qualidental será automático nas seguintes situações:

a. Não pagamento do boleto bancário;

b. Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

c. Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade. Não tendo sido feita a entrega por essa razão, a loja virtual da Qualidental fará retornar o(s) produto(s) e anulará a operação, gerando devolução por parte da loja virtual da Qualidental dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete;

d. Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo cliente na loja virtual da Qualidental, em função da ocorrência de falha do sistema, haverá a devolução dos valores pagos pelo cliente de acordo com a forma de pagamento selecionada (estorno no cartão de crédito utilizado na compra, crédito em conta corrente ou devolução do pagamento via PagSeguro). Nessa situação, o cliente será comunicado do ocorrido e em havendo possibilidade poderá ser efetuada troca por produto ou vale-presente.

23- O cancelamento da compra por iniciativa da loja virtual da Qualidental  ocorrerá após 7 (sete) dias da data da compra sem efetivação do pagamento.

 

 Modificações destes Termos e Condições

24- Os Termos e Condições de Uso do Site estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a loja virtual da Qualidental se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso.

25- Ao navegar por este Site, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do Site que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar este Site.

 

Lei aplicável e Jurisdição

26- Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários do Site se submetem ao Foro da Comarca de Curitiba, PR.